• Cost-Efficiency & Competitive Pricing

    Supply Chain Integration: Cooperating with 15 long-term raw material suppliers (5 of which are tier-1 suppliers) to secure bulk purchasing discounts and stable supply, reducing material costs by 12%.

  • Reliable Logistics & Customer Service

    Our logistics team works with leading freight forwarders to provide flexible shipping options (sea, air, express) and ensure on-time delivery—with an average lead time of 7-15 days for standard orders and 20-30 days for customized orders.

  • Strict Quality Control System

    Quality is embedded in every stage of our production process, from raw material sourcing to final delivery. We have obtained ISO9001 quality management system certification, CE, FDA, and RoHS certifications for our core products.

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FAQ

Q1

Comment puis-je passer une commande sur votre site web ?
Passer une commande est simple et se fait en 4 étapes : ① Parcourez nos produits et cliquez sur « Ajouter au panier » pour les articles souhaités ; ② Cliquez sur l’icône du panier en haut à droite pour vérifier votre sélection ; ③ Accédez à la page de paiement, en renseignant correctement votre adresse de livraison et vos coordonnées ; ④ Choisissez un mode de paiement et effectuez le paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande immédiatement après le paiement.

Q2

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Nous traitons les commandes rapidement afin de garantir une livraison dans les meilleurs délais. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 2 heures suivant sa validation. Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus garantir les modifications. En cas d'annulation, un remboursement intégral sera effectué si la commande n'a pas encore été traitée ; des frais de traitement de 10 % peuvent s'appliquer si la commande est déjà en production (pour les articles personnalisés).

T3

Pourquoi ne puis-je pas finaliser ma commande ?

Les raisons courantes incluent : ① Adresse de livraison incomplète ou incorrecte (veuillez vérifier si le code postal correspond à la ville) ; ② Fonds insuffisants ou restrictions du mode de paiement (essayez une autre carte de crédit ou plateforme de paiement) ; ③ Problèmes de cache du navigateur (videz votre cache ou essayez un autre navigateur comme Chrome/Firefox) ; ④ Instabilité du réseau (réessayez avec une connexion Internet stable).

Q4

Proposez-vous des remises pour les achats en gros ?
Oui ! Nous proposons des tarifs de gros compétitifs pour les commandes en grande quantité : ① Pour les commandes de 5 à 10 unités : 5 % de réduction ; ② De 11 à 50 unités : 10 % de réduction ; ③ Plus de 50 unités : Remise personnalisée (contactez notre équipe commerciale pour obtenir un devis). Veuillez noter que les remises sur les commandes en grande quantité ne sont pas cumulables avec d’autres codes promotionnels.